Возврат товара, производится в том пункте (магазине), где приобретался аккумулятор, а в случае доставки товара курьером - на центральном складе по адресу Санкт-Петербург, ул.Салова, 27х. Доставка товара до магазина для возврата производится силами покупателя и за его счет.
Если у вас есть вопросы по возврату, отправьте запрос на chief@akbmag.ru
Когда можно вернуть аккумулятор
Если товар надлежащего качества (исправен):
Если аккумулятор не устанавливался и не эксплуатировался (клеммы не присоединялись) и его товарный вид не нарушен, то вы можете вернуть его или обменять на аналогичный в течение 15 дней.
Если товар ненадлежащего качества (неисправен):
При наступлении гарантийного случая (при наличии соответствующего заключения от гарантийного сервисного центра) мы производим возврат наличных денежных средств или замену на аналогичный товар в день обращения (если оплата производилась наличными) или в течение 3 банковских дней на расчетный счет покупателя (если товар был оплачен банковской картой).
В случае, если вы не получили должного внимания при приеме на возврат, вы можете пожаловаться на качество обслуживания, отправив письмо на chief@akbmag.ru.
Когда нельзя вернуть аккумулятор
Возврат невозможен, если аккумулятор был установлен на транспортное средство (автомобиль, спец- или мототехнику), а также был использован в любом оборудовании (генераторах и т.д.), клеммы были присоединены и/или товарный вид был нарушен.
Возврат невозможен, если вы не можете подтвердить, что товар приобретался в нашем магазине (нет чека, гарантийного талона).
Категории товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату
Товары надлежащего качества, относящиеся к технически сложным устройствам, возврату не подлежат. Это видео-регистраторы, радар-детекторы, экшн-камеры, зарядные и пуско-зарядные устройства. Возврат таких товаров возможен только при выявлении существенных недостатков в рамках гарантийного срока.
Условия гарантии
На все реализуемые товары распространяется гарантия производителя. Срок гарантии исчисляется с даты продажи. При возникновении неисправности в течение гарантийного срока, обращайтесь в соответствующий гарантийный центр для получения экспертного заключения о причине неисправности.
Заказ обратного звонка
Укажите номер телефона и оператор позвонит вам в течение 23 секунд.
00:23
Хотите перезвоним бесплатно?
Укажите номер телефона и оператор позвонит вам в течение 23 секунд.